Für den 03.05.2014 steht wiederum in der Deula ein Workshop unter dem Oberthema „Zwischenmenschliches“ auf dem Programm.
Der Titel: Mediation im Alltag – Der einfache und zügige Umgang mit Schwierigkeiten im Miteinander – Praktisch unterhaltsames Einsteigerseminar
Gute Arbeit. Effiziente Abläufe. Zufriedene MitarbeiterInnen. Zufriedene Kunden.
Sie „führen mit offenen Augen und Ohren“. Sie kennen die Aufgaben und Arbeitsbedingungen Ihrer MitarbeiterInnen. Alles gesagt? Von wem? Manchmal hakt es.
Mediation ist das strukturierte Verfahren zur sachbezogenen Klärung schwieriger Fragen und der Beilegung von Konflikten. „Mediation nach Vorn“ dient der nachhaltigen Verbesserung der Zusammenarbeit. Damit trägt sie zu einer gesund erhaltenden Arbeit und zu besseren Ergebnissen bei.
Themen dieses Workshops sind:
- Betrachtung von Konflikten und ihrer Eskalation
- Konfliktkulturen
- Organisationskulturen und –phasen
- Strategien und Techniken zum sachbezogenen Gespräch und zum Verhandeln
- Das „Klassische Setting der Mediation“
- Das „Harvard-Konzept“.
Rainer Wolf ist zertifizierter Mediator in Wirtschaft und Arbeitswelt (BMWA), Systemdesigner für Konfliktmanagement, Facilitator, Coach und Lehrmediator.
In der Vergangenheit war er tätig als Theatermacher und Journalist.