03. Mai 2014 Seminar „Mediation im Alltag“
Referent und seine Themenschwerpunkte:
Rainer Wolf, zertifizierter Mediator in Wirtschaft und Arbeitswelt (BMWA), Systemdesigner für Konfliktmanagement, Facilitator, Coach und Lehrmediator.
- Betrachtung von Konflikten und ihrer Eskalation
- Konfliktkulturen
- Organisationskulturen und –phasen
- Strategien und Techniken zum sachbezogenen Gespräch und zum Verhandeln
- Das „Klassische Setting der Mediation“
- Das „Harvard-Konzept“.