03.05.2014 Seminar „Mediation im Alltag“

03. Mai 2014 Seminar „Mediation im Alltag“

Referent und seine Themenschwerpunkte:

Rainer Wolf, zertifizierter Mediator in Wirtschaft und Arbeitswelt (BMWA), Systemdesigner für Konfliktmanagement, Facilitator, Coach und Lehrmediator.

    • Betrachtung von Konflikten und ihrer Eskalation
    • Konfliktkulturen
    • Organisationskulturen und –phasen
    • Strategien und Techniken zum sachbezogenen Gespräch und zum Verhandeln
    • Das „Klassische Setting der Mediation“
    • Das „Harvard-Konzept“.